6月26日，衡水银行故城支行成功劝阻一起刷单类电信诈骗案件，为客户吴某避免了高达9万元的潜在资金损失，切实守护了群众的“钱袋子”。
当日中午，客户吴某某前往衡水银行故城支行办理定期存单提前支取业务，称其哥哥发生交通事故，急需取钱借钱应急，柜员与授权主管随即让客户当面联系其哥哥核实情况属实。但该支行员工仍心存疑惑，向客户说明发生交通事故有保险赔付，无需大额现金，发现客户神情慌张，语无伦次，再联想到上级要求排查9万元受骗线索，怀疑客户遭遇了诈骗。随后，该支行工作人员先耐心安抚、稳住受害人情绪，暂缓办理支取业务，并第一时间联系反诈中心进行核查核验。
反诈民警赶到现场后，查看客户手机信息后，确认该起事件是不法分子伪装事由实施的刷单诈骗。反诈民警与银行工作人员随即共同对客户开展反诈宣讲教育，向客户详细讲解刷单诈骗套路，揭露骗子编造虚假事故骗取资金的作案手段。经过耐心劝导和专业科普，客户彻底醒悟，认清了诈骗骗局，成功规避9万元资金被骗风险。
此次成功堵截诈骗，彰显了衡水银行故城支行员工严谨审慎的风控意识和为民服务的责任担当。
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